毕业生的实习报告

时间:2024-03-15 08:14:34
【实用】毕业生的实习报告四篇

【实用】毕业生的实习报告四篇

在我们平凡的日常里,我们都不可避免地要接触到报告,写报告的时候要注意内容的完整。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家收集的毕业生的实习报告4篇,欢迎阅读与收藏。

毕业生的实习报告 篇1

一、实习概况

(一)实习目的

1、在工程技术与管理人员指导下,以助手身份参与工地的技术与管理工作,灵活运用已学过的专业知识,培养分析问题、解决问题的能力,获得工业与民用建筑的分项、分部、单位工程的施工技术与管理方面的实际知识。

2、参与工地上一定的生产劳动,熟悉劳动技能,虚心向工人师傅学习,培养劳动感情,锻炼操作能力,为从事建筑施工技术与管理工作打下坚实的基础。

3、在有限的时间内充分利用现场有利学习条件,了解熟悉单位工程的基础、主体、屋面、装修等主要分部工程的构造与施工方案。

4、利用实习机会,就近进行新结构、新工艺、新材料的参观学习,以扩大知识领域。

5、施工阶段是把图纸变为建筑实体的关键阶段,只有弄懂图纸有关构造,才能组织安排施工活动。要求学生虚心向工程技术人员学习,做到熟图、识图、懂图。

(二)实习单位简介

学校这次组织的实习单位是新疆北新土木建设工程有限公司,该公司成立于20xx年2月,是新疆生产建设兵团建设工程集团有限公司下属企业,公司产业涉及铁路、工民建、水利、市政等施工。

(三)实习工程概况

1、工程名称:额敏县电力公司5号住宅楼工程

2、施工单位: 新疆北新土木建设工程有限公司

3、工程地点:新疆额敏县文化路44号

4、工程简介:工程占地面积为412.5平方米,总建筑面积3617.28平方米,结构类型为砖混结构,地下一层,地上六层,建筑物高度18.3米。总长37.5米,宽11米,地下室为住户储物间,一层至六层为标准住宅,三个单元,一梯两户,两室一厅,每户设单独厨房间及卫生间,前后阳台挑出长度1.8米。

本工程抗震设防裂度为8度,场地类别:Ⅰ类,地基土承载力特征值:500Kpa,设计地震分组为第一组,基本风压值:0.60KN/㎡,基本雪压值:0.80KN/㎡。建筑物构造拄及现浇板和挑梁混凝土强度等级C20,基础下设素混凝土垫层,混凝土强度等级C10,厚度100,宽度为基础宽每边外伸100。

5、实习时间:20xx年5月1日---5月15日

6、实习工程施工过程:主体一层、二层施工

(四)实习内容

1、了解、熟悉、掌握所在工地的施工组织设计。

2、图纸、实物相对照,看懂图纸,熟悉图纸变成实物的具体做法。

3、了解工程项目构造、使用要求、施工方法、质量保证措施等。

4、深入了解各种结构体系定位放线、轴线引测、标高控制、沉降观测的操作方法。

5、熟悉、掌握所在工地新用材料规格、性能和施工方法。

6、熟悉了解所在工地施工机械性能参数、操作要求、使用方法、生产能力等。

7、了解工程项目质量保证体系、质量管理制度、安全措施等。

8、积极参加工地上分项工程实际操作,勇于接受工地上所交给的具体任务。

9、了解工长、材料员、技术员职责范围、工作方法。

10、了解项目经理部的设置、项目经理部的结构形式、项目经理部的作用。

11、了解项目管理、建设监理的管理方法和有关事宜。

二、施工部署

本工程施工依照先地下后地上的原则,施工准备—施工放线—土方开挖—地下室主体施工—一至六层主体施工—主体验收—轻质构件安装—屋面工程—室内外抹灰—内外墙涂料—屋面工程—水、电、暖安装—室外散水—打扫卫生—竣工验收。

具体施工部署:成立工程施工管理班子,办理各项前期施工手续,规划施工现场布置,与施工平面布置图相结合,制定工程整体施工方案和各项管理措施、办法、制度。与公司劳务站共同联系合格劳务队伍。落实工程用各种机械设备。联系各种施工材料及周转材料。使工程施工人、机、料及各项管理办法贯窜于施工全过程。

三、施工过程

(一)脚手架工程

主体工程出地面后,高处作业安全是施工组织的重要内容。该工程防护外架采用单排脚手架防护。

1、网架搭设工艺流程为:场地平整、夯实—检查准备,材料准备—定位设置木垫板—扫地杆—立杆—第一步大横杆和小横杆—第二步大横杆和小横杆—加设临时抛撑(上端与第二步大横杆扣紧,在设置连墙杆后可拆除)—安装第三、四步大横杆和小横杆;设置连墙杆—接立杆—加设剪刀撑—挂密目安全网,以此类推搭设至顶。

2、定距定位:架体离墙间距0.8m,立杆间距1.5m, 立杆步距1.8m在建筑物四角用尺量出立杆离墙距离并打好木桩。用钢卷尺拉直,分出立杆位置。

搭设:每排立杆先立两头,挂施工线相互看齐后,立中间部分立杆。相邻立杆的对接扣件不得设置在同步内,同步内隔一根立杆的两个相隔接头在高度方向错开的距离不宜小于500mm,各接头中心至主接点的距离不大于步距的1/3,立杆顶端高出女儿墙1.5m。

大横杆搭设,纵向水平杆设置在立杆内侧,接长采用对接扣件连接,对接扣件交错布置:两根相邻纵向水平杆的接头不得设置在同步或同跨内;不同步或不同跨两个相邻接头在水平方向错开的距离不小于500mm;各接头中心至最近主节点的距离不大于纵距的1/3。纵向水平杆四周交圈,用直角扣件与立杆固定。

小横杆(横向水平杆)搭设:单排脚手架的横向水平杆的一端,用直角扣件固定在纵向水平杆上,另一端插入墙内,插入长度不小于180mm,靠近立杆的小横杆应紧固于立杆上,小横杆与立杆的连接处小横杆伸出100-150mm。在布置小横杆时,沿高度方向在立杆两侧交替布置。单排脚手架的横向水平杆不应设置在下列部位:

3、建筑物设计上不允许留架眼的部位。

过梁上与过梁两端成角的三角形范围内及过梁净跨度1/2的高度范围内。

宽度小于1m的窗间墙。

砖砌体的门窗洞口两侧200mm和转角处450mm范围内。

独立或附墙砖柱。

4、扫地杆搭设:扫地杆用直角扣件固定在立杆内侧,距垫板上皮的距离为150mm。现场存在地势高差,存在地势高差的地方,应将高处的纵向扫地杆向底处延长两跨并与立杆固定。

5、剪刀撑的设置:沿脚手架纵向两端和转角处必须设置,中间每12m设一组剪刀撑,由垫板上皮标高处循环连续设置剪刀撑到顶。斜边与地面成450-600夹角。搭接长度不小于1m,用3个旋转扣件固定,端部扣件盖板边沿距斜杆端的距离不小于100mm。各底层剪刀撑斜杆下端均必须支撑在垫板上。

6、架体与建筑物的结构拉结:

采用刚性连墙件,预埋件采用ф48×3.5mm钢管,按两步三跨菱形设置,用扣件、钢管牢固连接。从第一步纵向水平杆处开始设置,设置位置靠近主结点,偏离结点的距离不大于300mm。连墙件拉杆水平设置,当不能水平设置时,应外向下斜连接不得外向上斜连接。在遇到提升机卸料平台时,脚手架与井字架必须断开,该部位的连墙杆做加密设置处理。在脚手架的顶部和转角处,连墙杆同样加密设置,为增强架体的纵向刚度及整体稳定性,并可靠的传递风荷载,拉结应牢固、稳定、上下错位,防止架内外倾斜。施工中,严禁随意拆除连墙杆件。

7、架体内封闭防护

为防止落物对作业人员发生伤害,在架体首层铺设竹架板进行内封闭防护,其余隔层进行硬防护,并且在硬防护下方设水平安全网进行二次防护。铺设时,竹架板应铺设严密与墙面不留缝隙。

8、脚手架的搭设技术质量要求及验收

(1)立杆的垂直允许偏差不大于架高的1/200,同时全高垂直偏差不大于100cm。相邻两根立杆的接头上下应错开50cm,不得在同一步距内,立杆首根有长有短,错开搭设。立杆与横杆要用直角扣件扣紧,不能隔步设置或漏设,相邻两根大横杆接头应错开并不在同一跨内。小横杆(水平拉杆)应贴近立杆布置,用直角扣件和大横杆扣紧,上下层的小横杆应沿立杆左右布置。

(2)纵向水平杆(大横杆)同一步水平偏差不大于该片脚手架总长的1/300,并且不大于5cm。大横杆布置在立杆的里侧,且各接头中心距立杆应小于1/3跨度。

(3)大横杆的接头应交错布置:两根相邻大横杆的接头不宜设置在同步或同跨内;不同步或不同跨两个相邻接头在水平方向错开的距离不小于500mm;各接头中心至最近主接点的距离不大于纵距的1/3。

(4)扣件紧固力矩为:40~50N. m,不大于65 N.m。

(5)用于连接大横杆的对接扣件,开口应朝向架子内侧,不应朝上以防雨水进入钢管内;直角扣件开口朝上,确保安全,立杆连接采用对接扣件,不得采用搭接。

(6)剪刀撑钢管的接长用搭接方法,搭接长度不小于1m,采用3个旋转扣件扣牢锁紧。

(7)连墙杆与脚手架成垂直,按两步三跨设置,并尽量拉撑在立杆与大横杆的交接处。

(8)脚手架各杆件相交伸出的端头,均应在10-15cm之间,以防止杆件滑脱。

(9)底座沉降<10cm;步距偏差±20mm;纵距偏差±50mm;横距偏差±20mm。

9、质量验收和安全检查:

脚手架搭设前必须要有质量保证要求、技术措施及安全交底,并作好书面记录。 脚手架地基未经验收不得搭设。

脚手架使用前必须经专职安全人员检查验收,合格后方可使用。

专职安全员必须对脚手架依据JGJ59—20xx的标准进行日常检查,并作好书面记录。

10、行人通道的防护及上人斜道搭设

为保证安全,施工时必须按JGJ59—20xx标准的要求搭设行人通道防护棚,棚宽大于出入口两侧外各1m。防护棚搭成双层,均满铺竹架板,上层竹架板面满铺塑料棚布,防护棚距地5.4m,棚顶边缘设置1m高防落物挡板。防护棚立杆间距为1.5m,水平杆步距1.8m(刷黄黑相间警示色),沿长向每隔6-7根立杆设一道剪刀撑,水平防护棚应该交圈搭设,以提高其整体性、安全性。并悬挂安全通道标志牌。

12、 主体施工阶段,应随主体施工搭设上人斜道。

上人斜道宽度不小于1m,坡度1:3。

拐弯处应设平台,通道及平台按临边防护要求设置防护栏杆及挡脚板。

脚手板满铺时,横向水平杆中间增设纵向斜杆;脚手板顺铺时,接头采用搭接,下面板压住上面板。

通道应设防滑条,间距不大于30cm。

(二)砌体工程

1、施工准备

(1)MU10砖进入施工现场堆放在施工布置平面图指定的场地,并严格验收出厂质量证明书,检查砌块外观质量,剔出缺棱掉角及外观质量较差的砌块,码放整齐,遇有阴雨天气要及时覆盖,防止雨淋。

(2)主要工具准备:夹具、手锯、打孔钻、灰斗、手推车、大铲、夹板。

2、作业程序

(1)砌筑施工前,必须做完上道工序隐蔽预检手续,提前划分施工段,安排了施工流水,工序交叉衔接施工。

(2)放好砌体墙身位置线、门窗口等位置线,经验线符合设计图纸要求预检合格。

(3)工艺流程

墙体放线

制备砂浆 →排列→铺砂浆→左块就位→校正

砌块浇水 →砌筑→镶砖→竖缝砂浆→勾缝

1)精确定出墙体的轴线及墙体位置线的控制线(距墙边150mm或200mm弹出一条控制线)便于墙体轴线的控制检查,为以后抹灰施工找方打了基础。

2)精确定出门洞口置线,确保上、下楼层的墙面洞口不错位。

3) 砌筑前必须认真做好抄平放线工作。

4)墙体砌筑前,依据设计图纸,结合工程的砌体实际标高,门窗洞宽、高,并绘制砌体的正确排列组合图,砌筑时按排列图施工。排列图设计绘制必须与电气、设备技术人员一起设计,确定电线管、盒、设备托架等位置,便于砌筑施工,准确留设。

5)砌筑排列上、下皮应错缝搭砌,搭砌长度一般不小于砌块的1/3。

6)砌体水平灰缝厚度为10mm,竖缝为10mm宽,砌体竖缝均用砂浆灌实。

7)砌筑砂浆按设计要求M10混合砂浆制配,配合比由试验室确定,采用机械搅拌,搅拌时间不少于1.5分钟。

8)砌筑前一天进行浇水湿润,冲去浮尘,清除砌块表面的杂物,在施工搬运中,轻拿轻放,避免碰缺棱角。

9)砌筑砂浆,通过灰车运至砌筑地点,在砌筑就位前,用大铲分块铺灰。

10)每层开始砌筑时,从定位砌块处开始,砌一皮、校正一皮,皮皮拉线控制砌体标高和墙面平整度。

(4)质量标准

1)在砌体施工中及时按规定制作试块,试压强度,等级必须满足设计强度。

2)砌筑错缝必须符合施工质量验收规定,杜绝出现竖向通缝,砌筑时严禁留槎。

3)砌筑砂浆保证密实,砌块平顺,确保砌体整体外观质量。

4)砌体质量项目控制目标:轴线位置≤10mm,标高±10mm,垂直度5mm,表面平整7mm,水平灰缝平直度5mm。

(5) 成品保护

1)砌体上的设备槽、孔以预留为主,严禁剔凿打洞,不准损坏砌体的完整性。

2)在搭、拆架子时,保护好墙体及门窗口角。

毕业生的实习报告 篇2

在离别和祝福声中,9月7日下午和刚认识的其他三名同学来到了苏村中学,这个即将工作生活半年,完成人生诸多改变的地方。由学生到老师,到社会人的转变。我们面临着很多问题。异地的生活习惯及环境,教学生活,人际关系网。一切一切都要独立完成,第一次真正意义上的独立去面对社会。

最先接触的校领导们,没有想象中的官架子,相反他们的身体力行感动着温暖着我们不安的心,短时间内适应了这里的环境。等待真正走上讲台的那一刻。

我担任初二整个年级的地理教学任务以及初二(2)副班主任一职,这里是乡中。在正式工作之前老师们告诉我这届初二年级是全校最头疼最难管的。通过听课深刻体会这句话。

“知己知彼,百战不殆”。要想管理好,就要知道学生在想什么,每个人的行为特点是什么。所以在听课期间,学习任课老师的教学模式及方法同时观察学生的动态,并且学习老教师处理课堂突发事件的作法,比如:语言技巧,情感态度。。。。。学习如何上好班会,安排座位,讲解练习题。不同教育环境下学生,学生基础也参差不齐,教育和管理模式也会因地制宜。

管理是教学的前提。

领导告诉我们,这里教学百分之五十在于管理。通过之前的了解,应该先管住他们。所以在正式上课头头一天以严肃的态度面对这些学生,严肃之余关心他们。毕竟学生和老师不是阶级不同。只是角色不同。其他一切都是平等的。尊重他们等于尊重自己。开始这种严肃作法受到同组同学置疑,自己也开始盲目动摇过,支持自己的就是那段听课自己对学生的了解。还好之后的教学过程说明自己的坚持不是错的。

在教学实践以及之后的班主任工作中,虚心学习指导老师的以及其他老师的教学管理方式,依据大学所学的先进的教学理念,结合本校学生的.具体情况特点,开展教学活动,建立自己的教学模式及方式方法。积极引导学生,鼓励学生,教育学生,培养学生学习兴趣,使学生在轻松和谐的环境中建立学习自信心。对自己严格要求,对学生言传身教,起表率作用。使班级学习气氛由涣散到集中,成绩也有明显的提高。其中很感激指导老师的帮助。耐心细致的辅导完成从学生到老师的过渡,还有自己生活中的关心。

半年期间,南宫市首届教育系统艺术节即将开幕,一个月的时间,从从班里选人,编排,到在学校选拔,学区选拔,全市选拔到最后的汇报演出,其中经历了众多甘苦。矛盾,受伤,泪水,汗水,争吵,欢笑。即使自己和学生们都生病打点滴,自己晕到在彩排现场,大家还是坚持下来了,抛去荣誉只为了大家一起努力过,一起奋斗过。这些在别人眼中的淘气孩子此时此刻站在舞台上是最美的。平时再淘的孩子在有一个目标吸引他的时候,他的眼神中只省下“认真”。所以,在教育他们时要耐心宽容对待他们,发现他们的优点。始终坚持以感恩的心回报关心自己的人。

准备艺术节期间,也是期中考试准备时间,加上学院分配任务,的确很忙。其中学校领导老师大力支持安排训练时间,提供训练场地。同组同学也在生活上也给予了充分的后勤保障。第一次深刻“众人拾柴火焰高”的。学生从舞台下来那一刻孩子们抱着我哭泣,哭声中包含太多太多。付出的同时也与领导,老师,学生结下了深厚的情谊。 123

毕业生的实习报告 篇3

时光飞逝,不知不觉中,中专的学习和生活就要结束了。经过两年多的专业知识学习,这学期我们终于可以毕业实习了。xxxx年xx月xx日,学校安排我在xx区税务局征管科实习。在收集和管理部门实习是我走出学校进入社会的第一份工作。税收征管部门是税收档案的管理部门。本部门的档案资料收集是各种文字、图表等的历史记录。由各部门在税收征管过程中直接形成的具有保存价值的。文件管理听起来非常轻松,因为计算机在当今社会非常流行,任何信息都是智能和系统的。我来之前也是这么想的,但当我来这里真正接触这份工作时,我意识到事实并非如此,因为有些事情电脑根本做不到。我刚来实习,刚认识了收集管理部门的数据仓库。数据交换的工作不仅非常繁重(因为这一部分有很多数据——有两个资料室,每个资料室都装满了数据),而且非常复杂——首先,数据应该打包,然后交换,交换后,它们应该放在架子上,在架子上之后,数据应该用新的位置代码编码。尤其重要的是,既然纳税人的档案被保存,就不能泄露出去。因此,这项工作不仅需要勤奋的精神,还需要敬业的态度,更重要的是,需要高度的警惕性。长期以来,数据分类、绑定、归档、咨询、变更、外迁、管理等问题困扰着管理人员。虽然随着社会的发展,我市的税收管理体制进行了改革,但许多方面都跃上了新台阶,走在了时代的前列。去年,全市国税系统的征管数据实现了集中,税务银行实现了网络化。今年办公自动化等的推广标志着全市国税系统信息化建设的进展。然而,税收征管信息化的管理模式仍停留在原始水平,存在诸多问题和落后局面。因此,我认为有许多方面急需改进:

首先,数据管理应该科学

如果数据管理不规范、不科学,将影响工作效率,甚至造成工作的极大被动性。例如,税收征管资料移交给管理人员后,管理人员应按照要求及时整理、分类、归档和裁剪。但是,由于各种管理分局的普遍存在,特别是小规模的管理分局:

1.管理家庭的数量很大,失去综合收入的家庭数量也很大。督促、督促和查看失踪家庭的活动场所以及各种特殊工作极其繁重,导致工作中顾此失彼的局面。

2.一些经理不能合理安排他们的工作时间。由于这两个原因,没有时间来保管各种应分类归档的收集和管理材料,这使得这些材料很容易丢失。例如,我工作的收集和管理部门有一个严重的情况:第一,数据没有及时分类和归档,有些数据将存储一两个月;第二,数据是随机堆积的,从桌面到桌子底部无处不在。第二,数据管理要规范化

1、资料必须完整,归档必须符合标准不完整的数据或不规范的归档会给工作带来极大的被动。例如,我所在的收集管理部门的信息存在“事倍功半”的现象,这不仅增加了工作难度,更重要的是影响了单位的形象。2.应该有特殊和足够的场地。如果没有专门的站点或者站点不够,很难将数据整齐地堆叠起来。因此,肯定会有一些现象,如不方便的数据搜索和缓慢的搜索,这将是费时费力的。例如,在我工作的收集管理部门,由于存储地点等因素的限制,收集管理的资料在需要查找的时候需要翻过来,这不仅容易造成数据损坏,而且严重影响工作效率。3、纳税人资格发生变化,征管信息应及时传递我所在的税收征管部门就是这样:在接收一般纳税人数据时,我发现有10多个纳税人的资质发生了变化(其中一些已经发生了半年多的变化),税收征管数据还没有转移到接管的小规模管理部门。4、数据存储要安全目前,我市部分行政分支机构的收集和管理资料存放在办公室的信息柜中。你知道,在像办公室这样的地方,前来办事的纳税人可以进进出出。两个管理分局共享的一些数据库可以被这些人访问,分局的管理人员也可以自由出入,这对数据的防盗和防火非常不利。去年,我市国税系统征管数据集中后,计算机联网,大部分日常税收征管数据可以在计算机上查阅。因此,为了妥善、安全地保存数据,可以采取以下方法:①建立专门的仓库(2)计算机搜索为主第三,数据管理要面向现代化在当今社会,信息正在迅速发展。电子数据、可视化、无纸化办公和各相关行业的信息共享将是未来的发展趋势如果我国税务行业的所有税务事项,从税务登记到申报征收到各种待批文件、税务稽查系列等,都可以电子化,这是否会改变只作为行政复议和相关法律案件的原始税收征管材料的取证方式?

总之,我相信在不久的将来,纸质税收征管材料将逐渐被电子数据和图像所取代。这是社会发展的必然结果。但是,要实现这一目标,必须依靠广大税务人员的共同努力,充分发挥他们的优势,创造辉煌的明天。四、工作经历

在税务局实习期间,我意识到做事的困难。我以前什么都没做过。我只知道当我吃饭的时候,我会张开嘴,伸手去拿我的衣服。实习之后,我学到了两件事:

1、做任何工作都必须积极、认真、负责;

2.不要害怕艰苦的工作或困难。最后,我要感谢学校和东山税务局给我这个难得的实习机会。这次实习给了我锻炼的机会,我从中获得了很多宝贵的经验,可以说是受益匪浅。因此,在未来,我将继续努力工作,丰富我的知识,积累工作经验,提高我的工作能力,努力成为一名社会贡献者。

毕业生的实习报告 篇4

【提要】本篇《大学毕业生物业公司实习报告【1】》由应届毕业生小编特别为需要公司实习报告的朋友收集整理的,仅供参考。内容如下:

一、实习背景

根据学校教学安排,20xx年下学期我等20名同学被安排到xx市工商联进行实习。在工商联的欢迎会上,我被荣幸的安排到xx集团。xxx集团将我与xxx同学安排到其下属的子公司xxx物业管理公司的市场管理部。

二、市场管理部简介

市场管理部由14名员工组成,分别有经理1名,市场管理主管1名,收费主管1名,综合管理员1名,市场管理员6名,收费员4名。市场管理部直接由总经理管理,在公司管理结构中处于相当重要的地位。市场管理部对市场经营活动的管理好坏直接关系到博翰物业管理公司的生存与否。因此,市场管理部将市场管理与收费管理作为工作的重点,一切工作围绕这两点展开。

三、市场管理部的职责

根据公司岗位职责划分规定,市场管理部有以下职责:

1、负责对公司招商入场的后续经营管理全盘把控。

2、负责公司所接管商业地产的经营管理。

3、负责经营户经营范围的规范。

4、负责经营户入场、退场、转让等经营行为的管理。

5、负责经营户装修期间的监控、督察。

6、负责经营户门前三包的落实。

7、负责与经营户定期进行沟通,了解经营情况,为公司经营决策提供第一手资料。

8、负责经营户满意度调查的执行分析。

9、负责所管辖区域内收费工作的全面工作。

然而,根据我在博翰物业管理公司四十天的实习与观察来看,给部门的职责在实际工作中不光局限于以上的职责。如:配合政府机构对其范围内的人口普查,帮招商部收集市场信息等。而其所规定的“负责与经营户定期进行沟通,了解经营情况,为公司决策提供第一手资料”等并未能进行执行。究其原因,我以为该条例所规范的内容对于市场管理员过于抽象,这使得文化程度不高的市场管理员难以把握具体的度。况且,其沟通的内容涉及到经营户的商业秘密,这使得市场管理员难以与经营户进行实质性的沟通,这也导致了该条例无法被真正地执行过。

另外,市场管理范围内的有些工作负担其实对于本来应该承担的工作负担大得多。譬如,空中街市经常漏水,一到下雨天,空中街市就到处漏水,这使得市场管理员忙不过来,同时也使得广大业主对公司的积怨越深。其实究其原因在于建设工程质量不过关,导致了市场管理员工作负担加重,浪费时间与精力,也使得公司声誉受损。当然这并不能说市场管理员就不应该管理这样的事情。只想说明的是,市场管理员的工作、职责与其他部门的配合是密切相连的,合理的划分各部门的职责范围是相当有必要的,而且在公司划分职责范围时却并没有说明各部门应该相互配合,以及如何配合,这使得在实际工作过程中各部门经常发生冲突,难以协调。虽然公司每天都说“团队进取”,却没有在制度上作出规定与规范。真正的团队进取并非是口头上说那么容易的。

四、市场管理部存在的问题

通过四十天在市场管理部的实习与观察,对市场管理部的工作方式、处理问题的方法与态度也有了些思考,笔者认为有以下几方面的问题:

1、市场管理部队伍素质不高。这里所讲的素质并非特指文化素质,因为市场管理并不需要很高的文化程度。平时在办公室的时候,有业主来访,大家却很少主动询问业主,而是大家继续着自己手上的活,或者继续聊天。这就在一开始就给业主心里留下了不好的印象,在解答业主的过程中,很少有人会主动起身让座,或者倒水,这怎么能够感受到公司对业主的尊重呢?在巡视市场的过程中,市场管理员的行为不够细致,或者说不够恰当,在笔者看来是没有体现出作为一名市场管理员应有的素质。在细微处没有体现出公司对广大业主的关心,又怎么能够寄希望于业主在以后配合公司的工作呢?市场管理员的素质高低直接关系到公司形象与利益,然而市场管理员的素质却存在着巨大的问题。

2、关于早会的问题。从星期一到星期五每天早上8点都要开早会。一般情况下是由部门经理来讲话。在讲话的过程中,各员工不是东张西望就是左看右看,不能集中精力认真聆听领导的讲话。当然这不能说明我们没有用心的听领导讲话,而是暴露出一个问题即纪律观念的问题。无规矩不成方圆,无纪律何来的秩序呢?早会有着早会的纪律,然而我很少看到他们遵守着早会的纪律。从这样的小事不难看出市场管理员的纪律观念是如此的淡薄,同时也看到了公司在制度执行方面存在着很大的问题。每天进行早会的目的在于传达信息,布置具体的工作任务,激发员工的工作热情。然而在早会的开展过程中开展方式却存在着问题。通常是由经理一人讲话,讲完之后早会也就结束了。在本人看来这样会很大程度上下属员工的失落感。如果员工能够经常可以在早会发表自己的见解,与经理及广大员工进行当面的交流,这样可以达到增强员工对公司的荣誉感和责任感。

3、时间观念不强。在这四十天的实习过程中,我感触最为深刻的是不光市场管理员,而且很大部分的员工的时间观念都不够强。每天看完早会,我的同事那些市场管理员都纷纷去吃早餐,公司明文