物流实践报告

时间:2026-01-14 20:26:08
物流实践报告合集15篇

物流实践报告合集15篇

在现在社会,报告的使用成为日常生活的常态,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。在写之前,可以先参考范文,下面是小编为大家收集的物流实践报告,希望能够帮助到大家。

物流实践报告1

一.实习目的

经过两年物流专业的学习,对物流的定义,基本流程,各个作业流程有了一定的理论基础。通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。同时了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析,并依据学习理论提出自己的意见,了解物流配送中心的主要流程。

二.物流配送中心简介

物流配送中心是社会物流网络中处于主要位置的结点,但不是所有物流结点的能称之为物流中心。物流配送中心必须是具有较大规模的物资集散或转运地点。属于物资集散型的如大型物资仓库,它主要在物流系统中起调节和缓冲作用,解决供需节奏或批量布平衡的矛盾。又如商业连锁中系统的配送中心,主要为了降低物流系统的成本,提高服务水平,提高物资输送末端系统效率等。属于转运类型的如港口码头,空港等,其作用是实现运输方式的转换。又如铁道货车编组站和汽车货运终端站,其作用是将货物重新组合,进入下一阶段的输送,也是一种大规模的仓库群,形成以存储功能为主的物流配送中心。

正邦商超物流配送中心是正邦集团在二次创业阶段的一个部门,我所在的部门就是和为专业相关的正邦商超物流物流中心,其位于昌东与昌南大道的分界处,占地面积4000多平米,是一个比较现代化的DC。该DC创立于20xx年的6月份,为南昌市19家的超市进行配送,每天的配送额平均4多万元。配送中心重要分为:收货。录入。仓储。配送四大部分,各个部门之间相互联系,相互配合,密不可分。

三.物流设备电瓶推高车:主要讲托盘上的商品做垂直方向上的升降及水平方向平行移动的电瓶车。

手动液压车:可手动小幅度升降移动的叉车。静音平板车:主要用于拣零散商品的小推车。重型货架:每组能承重20xxKG的货架。中型货架:每组能承重500KG的货架。

托盘:1000*1200规格,能承重1000KG的木托盘。

四.物流流程

①收货组:供应商携带采购定单和配送清单送货上门,收货人员对商品的质和量进行盘点,在无差错的情况下供应商签名,将采购定单和送货清单交至录入组进行系统入库,在价格差异的情况下采用就低原则。收货组将打印出来的入库单中的一联交由仓储组复核进行实物入库。与此同时退货人员查看次品仓中有无该供应商的退货,如果有就要及时打单退货。

②仓储组:仓储组对验收完的商品进行复核入库。每天根据门店的需求进行拣货,拣货人员将货物放到各个门店暂存区,每种货物要用一个箱子装运,并且在需求单上标明货物所放托盘的序号,方便验货。拣货验货人员在完成各自的工作时要在需求单上签名,明晰误差时责任的归属。在空闲之余,每个拣货员需对自己所管辖的区域进行货物的整理,保证货架物品的整齐和清晰明了,维护库存商品的次序及安全。

③配送组:按照次序对门店进行统一配送。如果门店有急单可以进行临时的配送,需主管以上级别人员才可下9999单。对门店退回的货物无法退给供应商的打回门店自行处理。④录入组:

每天按时间规定下载各门店需求,并打出配送单交由仓储组拣货。对配送差异的单据进行修配,使实物配送数量与系统配送数量一致。各种单据进行系统处理及打印,如入库验收单,退货单,直送单等。同时帮助其他各小组对库存的查询。

五.配送中心的特点

商超物流中心的特点是单品少数量少,货物分类不清晰,货物存放不整齐,拣货复杂,货物品种多,特点就复杂,要针对这些货物进行一个妥当的管理及运输是非常关键的。如有些食品是不耐压的,有些是易碎的等等。

六.实习感想

刚到配送中心的时候对物流的概念不是很熟,特别是商超物流更是不熟。对于它们的概念仅仅停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘,不敢想象现实中的物流业和心目中的物流业有哪些不同之处。对于物流,只知道它是集运输、存储、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。

通过这一个月来的了解,使我对物流的配送有了更进一步的认识。物流管理不是理想化的管理而是实操性的管理,要符合实际情况廉价的劳动力严重制约了中国物流业信息技术化的发展速度。货物运转速度满,信息化落后,高层货架利用率严重低下,拣货速度慢,粗鲁的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。

要想改变这些状况就要从劳动力本身出发,聘请一些素质较高的人,但是素质高也就意味着物流成本高。在这样一个矛盾的情况下,大多数的企业会选择高素质的管理层,低素质的员工来搭配工作。可是这样又会产生一个问题,那就是聘请过来的管理层与员工的节奏难以协调,自然就没有办法进行下去。这个时候只能高新聘请实操性的高素质管理层过来打理事务。

在实操性的管理者的管理下,事务井然有序展开,面对着一群素质相对比较低下的员工,只能通过手把手的交,针对不良的作业习惯慢慢的教导,久而久之就各个击破了。但是这在无形之中就给管理层带来了很多的工作量。因此,打理这样一个配送中心是一项繁琐而又艰难的工作。

七、实习结论及建议

在实习过程中所发现的问题如下所示:

(1)针对DC信息沟通方面,我觉得各部门之间的协调沟通能力偏弱,采购部门和DC的沟通以及门店的沟通不够,总是出现库存为零时采购部门还没有及时补货入库。

(2)就DC资源而言,主要问题有仓库高层货架的利用率过低,有些货架甚至接近于零,大大造成了资源的浪费。

(3)就员工素质而言,我觉得目前全国范围内,大部门的物流还处于初级阶段,并没有实现现代化的配置,员工的素质相对较低,因此他们的责任心与工作态度有待提高,拣货的差异率较高。

(4)针对退货组的工作来说,有些是可以退给供应商的,但是针对直销、现金采购等方式的货物是不能退的。但是有些门店就是不管三七二十一,将所有卖相不好的或者临期的产品退给配送中心,实现责任与风险的转移。配送中心在没法退货的情况下又打回给门店,这样几经周折,临期产品的到期时间更紧了,卖场更加难处理。

(5)就DC管理制度而言,还不够完善,仓储管理的工作职责不明确,责任不到位,导致一些破损差异责任无从追究。针对以上问题我的想法是:

(1)建立有效的供应商、门店、配送中心和采购部门之间的信息交流平台,适当开放配送中心的信息,做到信息顺畅、资源共享。确保企业物流的有效发展,减少和降低不必要的资源浪费。这样子供应商也会时刻关注我们的库存,以备及时供货。

(2)仓库高层货架的利用率过低严重的制约着物流配送中心的有效发展。为此我们必须 ……此处隐藏30961个字……。客户的退货由两种情况,一种是产品没有使用,退回的是已销售的新产品,不影响二次销售,这种情况就在微机上直接录入退货就可以了。还有一种情况是,产品已使用,但是出现了质量或其他问题,不可以二次销售的,对这种情况我们按“坏”货处理,不做库存改变,并按客户的要求赔偿。

(3) 业务员随车所备的产品在业务员归来时按照出差前所记录的产品进行盘点核对,如一致不在做库存调整,如有产品与出差前不一致,做二次盘点,与业务员核对,产品做销售处理或未出库产品的删除挂单处理。

(二) 库存整理工作

1 整理库存

由于店里的产品种类繁多,所以每天我都会对库存进行整理,归类,分类摆放,让产品整齐,美观。在总公司到货时,在盘点检验正确后把产品整齐摆放到公司的仓库。在业务员归来时将完好退货和未销售产品放入仓库。

2 定时定期盘点库存

由于业务员在出差时会随车配带未出库产品,所以造成店内库存不准确,这样我们就需要定时定期的对店内的库存进行盘点,产品库存清单与产品实物一一盘点核实,并对库存不正确的产品编码进行记录,然后由第二个人对不正确的产品编码进行库存的二次盘点,群人无误后把盘点结果交由店里的主管,进行产品货物的盘盈与盘损,由于店里的产品种类繁多,所以不能一次性对所有货物进行盘点,这样就要求我们对产品的买卖情况做分析,经常性出入库的产品进行经常性盘点,对于不经常买卖的产品库存进行一月或一季盘点一次,分类管理。

(三) 销售工作

做为在店里的员工,在工作中不免遇到销售产品,销售有两种情况

1 上门采购

上门采购的顾客有两种,一种是顾客了解自己所购买部件的样子和特点,对于这种情况我们在销售产品时有目标把顾客需要的产品卖给顾客。还有一种情况就是顾客对于自己所需要的产品本身就不了解,同时又没有带已损坏的部件本身,加大了我们的销售难度,对于这一类顾客,如果有经验的员工知道顾客需要的产品形象与特点的,我们就卖给顾客需要的产品,如果我们都不知道顾客的需要,就不卖给顾客产品,以免出错。

2 电话订购

公司的产品大都分向区域县市销售,客户不会都采取上门采购,有时会电话里订购,这样店内人员就要在来电话时接电话。在电话销售时会有两种情况,一种客户直接对所需要的产品下订单,对于这种情况,店内只需要根据客户的需要,打出一式两联的销售出库单,根据销售出库单提货同时把销售出库单的其中一联与货物一起打包发往客户所在县市的物流专线车辆就好了,另一联我们留用,以备当天营业终了核对当天的日营业日报和欠条。另一种情况是顾客打电话询问产品的价格,性能,质保等问题,这种情况只要对产品熟悉的员工对顾客一一熟悉报出产品的价格,性能,质保等问题就可以了。

(四) 财务工作

财务工作主要有以下内容:

1 在业务员临出差前或出差后,把业务员出差时所携带的区域欠条与微机给出的应收帐款核对。因为每次业务员出差回来都会把已销售产品的的部分货款一

块结回来,客户的欠条就会有变化,所以在业务员临出差前把欠条与客户的应收账款核对,发现欠条不对时及时与业务员沟通,在出差后账单发生变动的帮助业务员及时想到问题所在或及时想到销售产品未出库等现象。

2 对于前一天的营业现金收入在第二天存入公司的账户或总公司的对公账户。

3 在公司的对公账户上以现金支票的形式提取现金。

4 在公司备用金账户上提取现金。

5 在下午5:30开始对账,公司的货物多以欠款的形式卖出,因此每天都必须对当天的欠条与这一天销售的日营业统计报表进行核对,查电脑上的现金记录和实际收入现金是否相符,以及挂账单是否也相符,如出现现金多了或少了,看是否有出库产品已交现金却在出库时打成成挂账出库单或有出库产品没有交现金却在出库时打成成现金出库单,在对挂账单时要看是否有客户未签字的,未签字的欠条要查明原因以免在收账时客户部承认,对账无误后进行入库单和出库单的财务审核后进行日营业统计,统计完后打出当天的出库日报表对挂账进行核对。

6 对业务员差旅费与日常生活费的报销。

(五) 在仓管工作过程发现的问题及建议

1、公司中存在的问题

公司的问题主要表现在公司的管理方面和公司的销售方面。

(1)公司管理方面

1 )公司内部责权不明,岗位职责分工不明确,不合理,人员配备不科学,造成工作效率低下。

2) 公司基础薄弱,公司各项费用不合理,每月的开资过大,月营业利润微薄。

3) 缺乏专业的管理人员,公司管理人员虽然经验丰富,但缺乏系统的管理知识与观念。

(2)销售方面

1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;

2)销售业务工作管理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;

3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;

4)售后服务太差,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。

2、改善措施

这些问题影响着汽配连锁的发展,为改善公司的管理现状,树立朗胜汽配连锁的品牌,我认为应做以下改善:

第一,一个健康的企业的发展需要完善的规章管理制度,并且按照合理的程序执行。要明确各部门的职责,并且要充分运用管理方法,以人为本,从而使公司或团队迅速而稳健的发展、壮大,把握更多的成功机会。制度有形,企业的规章、条例、标准、纪律、指标等都可以视为制度的表现形式。制度对于企业文化建设,企业软实力提升都有着非常重要的意义。正确企业文化指导下建立的企业制度,可以规范企业内部人员行为,提高人员的工作效率,促进企业的有效管理,进而推动企业发展壮大。而企业制度建设和文化建设是互动互益的,在企业制度建设、文化建设良性互动过程中,制度得以科学完善,企业软实力得以提升。以先进的价值观念、管理理念和发展战略来引领公司的管理流程与制度设计,使管理精艺,制度标准,落实有力,彰显企业软实力。企业必须因时应势,不断健全现代企业制度,同时强调企业制度的有效实施,在企业发展过程中不断完善并加以创新,将制度建设视为企业的一项持续的系统工程。通过企业制度建设,促进企业文化发展,提升企业软实力,做大、做强企业。

第二,要毫不动摇的狠抓人力资源管理。一个企业的发展,归根结底,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者重要的是他能否找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。完善的人力资源主要包括以下几个方面:

(1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

(2)招聘使用:

提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事

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