大学生兼职的社会实践报告

时间:2026-04-20 22:28:09
大学生兼职的社会实践报告15篇

大学生兼职的社会实践报告15篇

在生活中,报告使用的频率越来越高,写报告的时候要注意内容的完整。写起报告来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的大学生兼职的社会实践报告,欢迎大家分享。

大学生兼职的社会实践报告1

在大学阶段的生活中,我不知不觉就会有许多想要尝试的事情,在不仅仅是因为我们自身的活动范围和时间增加,更是因为我自身也想更加去了解这个社会。

此次,我利用假期较长的空闲时间,在xx区找到了一份简单的餐厅服务员工作。虽然一开始是打着简单的锻炼一下自己的想法,但走进社会这个环境,我才明白及时在这样看似简单的工作上,我这样的想法也是要不得的!

此次,通过社会的兼职实践,我收获了的不少对社会的经验,更是纠正了自己在思想和态度上的的问题。现对我的社会实践情况做报告如下:

一、适应兼职的环境

来到工作的xxx餐厅,虽然这不是我第一次来到这里,但作为一名服务工作者站在这里的时候,所有的环境和事物都变得陌生起来。为了能做好自己的工作,我不得不努力的去理解工作的环境。而作为一名工作者要看到的环境和顾客看到的显然是不一样的。

这段工作的时间里,我在领导的指点下充分的适应了实践的工作环境,从餐厅的各种设施,到各位同事领导。甚至在服务要求和端菜走的道路这种恶细节都尽心了详细的了解。

如今体会了餐厅服务员的工作,我在说不出“这是一份简单的工作”的话,越是了解,我越是认识到这份工作中有许多自己没能看到的细节。这不仅是工作的经验,更是对服务和工作的追求!

二、工作情况

在工作期间,因为自身最初对工作的流程并不熟悉,所以在工作方面一直听从着领班的指挥。从打扫和收拾开始,慢慢的我也开始学习给客人上菜和服务。

在这份工作中,因为我是新人的缘故,领导和同事都对我照顾有加,不仅在工作的时候会给我很多指点,在我犯错的时候领导也会给我一次机会。在整个团队中,虽然我是经验最少的人,但在工作中我却没有感到任何的不适也。因为我们整个团队就是一个集体,大家都在为做好“xxx餐厅的服务”这件事努力,这也让我充分体会到了所谓的团队精神。

三、实践感受

对于这次的兼职工作,虽然时间很短暂,但我的收获却是非常丰富的。在社会工作的环境下,我学会了很多在校园中没有的经验知识,也了解了所谓的工作是怎样一个既辛苦又充满了乐趣的事情。

此次在社会实践中收获的道理会伴随我一生,并给我今后正式的工作铺下道路!相信再那时,无论是什么工作,我都一定能完成的更好,更出色!

大学生兼职的社会实践报告2

有人说:用餐高峰时会很辛苦。的确如此,一到吃饭时间或者节假日的话,就会有很多人到餐厅用餐,到时你会发现,很缺人手,大家手忙脚乱的,有时收拾垃圾和端盘子都是你。也许你会说:低峰时期人少了就轻松了吧,一开始我也是这么想的,在这段时间内,大厅的托盘都收好了,地板也拖干净了,洗手台也擦的干干净净,似乎已经没有什么事情要做了,但是此时你还不能休息,因为玻璃很容易脏的,特别是门上的玻璃,客人进出时手会碰到玻璃上,玻璃很容易弄脏,所以你要不定时的去擦下玻璃。同时地面很容易有顾客散落的食物碎片,需要你打扫下。厕所附近地面的脚印也要及时拖干净,拖的同时还要把地面弄干净,防止顾客滑倒。垃圾超过垃圾桶的3/4时就要倒垃圾了,并换一个新的垃圾袋,收好的托盘要用消毒水清洗消毒并擦拭干净,然后送到柜台上,保证柜台托盘的数量,同时,盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管的数量不够要及时补充。空闲得时候还要经常到餐厅的外围看看,如果有烟头、树叶、纸屑要及时清扫,保持餐厅外围环境的整洁,阿经过这些你会发现,原来有很多细节需要注意。

在负责卫生的同时,餐厅开始培训我,培训的第一个项目就是炸薯条。首先要记熟了关于炸薯条操作的理论知识:从一袋薯条的重量到呈递给顾客的大、中、小份薯条的克数;从烹制薯条的标准油温到薯条的保鲜时间等等。理论知识过后便是实际操作了,在师傅的指导下,基本的操作都熟悉了,接下来就是经验的累积了,看着师傅的精湛的手艺,对比自己,终于明白了什么叫熟能生巧!

炸薯条的培训过后便是收银的培训,收银员是和顾客有着直接接触也是必然接触的员工,可以说餐厅留给顾客形象的好坏,很大一部分是由收银员的服务质量来决定,所以对收银的要求特别高,其中每个收银员都必须熟练运用就是麦当劳的收银的七个步骤:

欢迎顾客光临

顾客点餐

建议性销售

重复点餐内容,并告知顾客餐点的金额

配餐

重复点餐内容,收银并找零

呈递餐饮,感谢顾客的光临

经过这些天的学习,基本掌握了流程,渐渐的熟悉是我逐渐适应下来,在短短的一个月的时间里,我在麦当劳里学到了很多,也体会到很多,从什么都不会到现在能够熟练的完成柜台上的服务工作,也学到了团队合作精神,我觉得这个很重要,对于以后我们的工作很有帮助意义,还有注意细节的习惯,这些重要的影响今后会一直陪伴着我,无论是在以后的学习、工作还是生活中。我也从工作中学习到了人际交往和待人处世的技巧,在人与人的交往中,现在得我比以前更开朗了,能够看到自身的价值,对待家人和朋友不再斤斤计较了,明白给予比获得更开心。无论做什么事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。我也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。

总而言之,我们不能拘泥于现状,要不断地推陈出新。这样,我们看到的麦当劳才不会随着时间的推移而“变老”。同时,我们也要完善经营管理制度,实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内形成一个良好的运作机制,从而能使麦当劳可持续地,高效,健康的发展。在经营的同时,让自己不断学习经营之道,理财之道,规划之道,投资之道。

大学生兼职的社会实践报告3

寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

本人姓名高xx,年龄19,籍贯山东省临沂市沂南县,社会实践职业:销售员。 由于全省实行的素质教育改革使我们高中生有充足的时间深入社会进行实践活动,我心想春节快到了,我家经营的钟表灯具厨具店那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。

由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我 ……此处隐藏25150个字……。我在为其编写应用题的开初阶段:

语言叙述尽量直白,数量关系尽量简单,涉及数值在20以内;等到这一关过了以后,我便逐渐加大难度,语言叙述,数量关系略显复杂,涉及数值扩大至100以内。与此同时,为培养该生的迁移能力和语言表达能力,我将供其练习过的应用题变换主题后抽取“条件”或“问题”让其补充完整再解答。经过这番辅导后,该生解答应用题的障碍基本得以扫除。

在“拼音的正确的拼写和拼读”这个问题上:我首先让其明确了拼音拼写拼读的基本规则,然后在其课本生字表内找出易错读、易混淆的音节为其特别指出,帮其加以辨认、辨读。接下来,我将生字表按“同韵、同音”的原则分类后,让其注音;还将生词的拼音写出,让其写出汉字。以此来加深其对字形与读音、拼写方式的印象。这样的练习完成一遍后,我又将在练习中出现错误的整理出来,先提供正确答案让其辨认、朗读,再为其听写。这样反复几遍,“逐渐缩小包围圈”,扫除“死角”。最终,该生在做“为字注音”“看拼音,写词语”这类型习题是都有了很高的正确率。

第三阶段,“超前学习”阶段(耗时二周):即对第三册内容作一些预习。在这个阶段,我并未对该生作过于严格的要求和施加太大的压力。

因为该生下二年级即将接触乘法,所以我初步向其讲解了乘法的意义与运算方法,并让其背诵乘法口诀表。语文方面,主要让他自己通过拼音来识记一些生字。

实践结果:

最后让该生做模拟考卷,语文、数学均能达到90分以上;了解了乘法的意义,掌握了乘法的运算方法,完成了乘法口诀表的背诵;语文第三册生字识记过半,新课文朗诵流利。基本达到了预想效果。

实践体会:

第一,从事教学工作需要“专(钻)心”:我为这次实践的顺利进行,我投入了大量的精力准备。虽然说对于一年级的知识不在话下,但我还是找来了教材和教参等专心备课,力求做到在知识上准确无误;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎样教”也丝毫不敢马虎,我翻阅了《教育心理学》、《发展心理学》、小学语文、数学教学法等专业书籍,上网查询了有关经验交流,在充分尊重儿童身心发展规律的前提下开展教学活动。

第二,从事教学工作需要“耐心”:面对一个年仅7岁的一年级的学生,他对知识接受和记忆的方式和能力都有其特点和限制,我们在教学中不能从自身主观出发“想当然之”。对学生在学习中所遇到的障碍要“耐心”的讲解,一遍不行就两遍,两遍不行三遍,同时也应该反省自己的教学方式是否对路,切忌“简单粗暴”。第三,从事教学工作需要与人“交心”:在教学中不能够“闭门造车”、“一叶障目,不视泰山”,要多与外界交流,掌握更多的信息,丰富自己的教育背景。我注意了与家长的交流,一方面更深入了解学生的情况,有利于我“有的放矢”;另一方面我及时将教学进展及时反馈给家长,有利于家长的配合与支持。同时,我还向多位我以前的老师请教,他们的经验都给了我莫大的帮助。

我通过这次为时一个半月的实践,从另一个侧面检验了自己的学习情况,培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力;同时也发现一些了自己的不足,使我在以后的学习中不断的弥补和提高。可以说,这次实践让我是“受益匪浅”。

大学生兼职的社会实践报告15

经过为期两天的培训、考核以及筛选,我终于成为了一名浙江移动的兼职话务员。仅仅在培训期间,我就已经深深感到竞争的激烈!每天都有人因为打字或业务知识不合格而离开,虽然我最后留下来了,但我知道,这只是个开始,今后会有更多的困难需要面对。

“一通电话的最大价值是挽救一个人的生命!”这句感人肺腑的广告语深深打动了我。怀着对中国移动无比向往的心情,我加入了浙江移动客服的营销团队。经过两天较高强度的面试筛选,我对中国移动的相关业务有了初步的印象。我懂得了一个优秀的工作者必须对自己负责,对企业负责,对社会负责。中国移动的发展要靠每一个员工特别是基层员工的辛勤劳动。

也许会有很多人看不起话务员,觉得对客户点头哈腰,就跟下人似的,但是我并不觉得这个工作有什么不光彩!反过来想,所有的企业都会最基层的员工,而企业要发展最重要要靠这些几次员工,而且,大部分的领导也正是从基层开始,一步一步走上来的,没有话务员中国移动也不会走到今天世界500强!那些看不起话务员却正在使用移动号码的人才真正值得反省!

通过在移动的实践,我感受颇深。我以前是不喜欢打电话的人,我害怕拿着电话不知道应该对电话那头说些什么。我这次做的是营销兼职,外呼业务,这迫使我必须战胜心理,播打给客户电话。第一次由于紧张,说话不是很流利,但是经过几个班务的训练,我的业务水平有很大提高。在做营销的过程中,我感受到:最重要的是要向广大客户营销浙江移动的口碑,最关键的是要做到诚信服务,热情待人,始终以客户满意作为自己服务的目标。

在社会实践期间,我也犯过一些错误。比如第一天就犯了不该犯的错误,在签出平台的时候按错了按钮,导致电话跳了进来,而这是在培训时强调过的,不过因为我及时发现错误,并在老师的帮助下解决了这个问题,没有追究我的责任。事后我给那两位客户回播了电话,并向他们道歉,很幸运那两位客户非常善良,没有生气,对我的工作也非常合作。还有一次,我把一位客户要的彩话下载成了彩铃,当发现错误以后我很害怕,报告了班长,也很幸运,班长帮我回播了电话后那位客户没有投诉。经过这两次的教训,我感受到,犯错并不是可怕的事情,只要你勇敢地承认错误,承担你应该承担的责任,并且今后不会再犯相同的错误,基本上领导都会给你再一次的机会的。这让我明白,逃避责任,不能敢于认错才是最可怕的。另外,在这里打电话跟平时是不一样的,必须要习惯使用魔术用语:您好!谢谢!对不起!再见!请!

在培训的时候,有位老师就跟我们说,能够在这个鱼龙混杂的地方生存下去,今后不管走到哪里,都能很快适应环境。不错,经过这一个月的实践,我已经感受到了。我学会在犯错的时候不再逃避责任,在面对客户的无理的时候能够忍受在通话期间不辱骂客户。有一次我听一个客户用非常恶劣的态度对我说话长达5分钟,我一直忍到挂电话以后才发泄心中的不满。我觉得我成长了许多,要是以前,有人骂我一句,我早回他十句了。现在我学会了忍耐,我深刻体会到脾气太冲,不管在任何环境都是很难适应。

我突然想起曾经班主 任郑老师对我们说过,不管做任何事情,说任何话都要给自己留一点余地,以前我觉得那样太虚伪,不是我的性格,直到现在,我才真正体会到这话的深刻涵义。若是你对客户说话太死,最后如果客户发现事实跟你告诉他的并不相符,你就很可能被投诉,而被投诉对我们兼职的处理就是直接走人。

经过一个月在浙江移动公司的实践,我从“彩铃“营销,到“服务密码“推荐,再到月底跟月初的接12580的电话,最后到“中文秘书服务“的营销,一共打了1000多个电话,接了100多个电话,每天打到口干舌燥,感觉这辈子的电话都快被我打完了,但我很快乐,因为在工作中,我学到了很多,也明白了很多。我明白了:做任何事情都要仔细;说任何话都要给自己留点余地;自觉遵守公司的纪律;是你的责任就必须你自己承担;尊重别人才能得到别人的尊重。这让我受益匪浅!

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